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déménagement : accès sim
Bonjour, Dans mon alarme io avec ip j'ai une carte sim de la poste. Je vends mon logement. Pour modifier le propriétaire de la carte sim, la poste m'envoie un mot de passe sur la sim de l'alarme. Bien évidemment je n'y ai pas accès. Quelle solution ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Résiliez votre abonnement et demandez au futur propriétaire de prendre le sien. De préférence une carte sim M2M. Ce sont des sim spécialement conçue pour les alarmes.
Quel est le modèle de l'alarme ?
Bonne journée !
merci, c'est une protexiom io. Le problème c'est que je ne sais pas ou se mets la carte sim dans l'alarme. Je dois faire intervenir l'installateur ?
Bonjour Christine
La carte sim se trouve sous la batterie du module GSM (voir photo).
Pour y accéder, il faut couper l'autoprotection en appuyant sur "off" d'une télécommande jusqu'à extinction du voyant (environ 8 secondes). Vous avez ensuite 2 minutes pour ouvrir la centrale. Ensuite enlever la batterie du module.
Bonne journée !
merci beaucoup. Je vois avec le futur propriétaire.
Très bien Christine. Il pourra prendre un abonnement directement chez Somfy s'il le souhaite.
https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...
Bonne journée !
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