Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès interface IP Protexial IO

Bonjour,

Depuis que j'ai changé d'Imac (puce Apple et version IOS Monterey) , l'accès à l'interface IP 192.xxx de mon alarme n'est plus possible ni par safari ni par Edge (enfin l'ergonomie est plus que dégradée ou l'accès est très très long ou carrément impossible et ça fonctionne sur iPad)
Avez-vous une solution ? je vous remercie très sincèrement par avance

Merci,

Laurent F.
Laurent F.

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    Réponses

    Laurent F.
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    Bonjour

    Je n'arrive toujours pas à me connecter à mon interface depuis mon Mac
    J'ai le choix entre utilisateur, installateur et télésurveilleur mais rien ne fonctionne, l'écran reste blanc après l'authentification
    Merci de votre aide
    Bien cordialement

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Laurent,

    Avez-vous suivi le lien que vous a envoyé ma collègue Gaëlle ?

    Pouvez-vous refaire une capture écran entière de ce que vous avez sur votre écran ?

    Bonne journée,

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