Question en attente de réponse
Accès interface IP Protexial IO
Bonjour,
Depuis que j'ai changé d'Imac (puce Apple et version IOS Monterey) , l'accès à l'interface IP 192.xxx de mon alarme n'est plus possible ni par safari ni par Edge (enfin l'ergonomie est plus que dégradée ou l'accès est très très long ou carrément impossible et ça fonctionne sur iPad)
Avez-vous une solution ? je vous remercie très sincèrement par avance
Merci,
- Laurent F.
Laurent F.
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
- Code postal:
- 59147
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Box
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Laurent F.
Laurent F.
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
- Code postal:
- 59147
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Box
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Je n'arrive toujours pas à me connecter à mon interface depuis mon Mac
J'ai le choix entre utilisateur, installateur et télésurveilleur mais rien ne fonctionne, l'écran reste blanc après l'authentification
Merci de votre aide
Bien cordialement
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Laurent,
Avez-vous suivi le lien que vous a envoyé ma collègue Gaëlle ?
Pouvez-vous refaire une capture écran entière de ce que vous avez sur votre écran ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Risque à changer le module IP sur une centrale PROTEXIAL ?
Bonjour, Comme je ne parviens plus à accéder à distance à mon système PROTEXIAL (l'accès local fonctionne) et que toutes les vérifications d'usage semblent avoir été effectuées...- Philippe A.
Philippe A.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Philippe A.
Philippe A.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour André et merci pour votre réponse. Vous avez certainement raison. Compte tenu de l'incompatibilité probable entre le nouveau module IP et l'ancienne centrale acquise... -
Protexial io "Defaut cnx serveZ:SYS Transmetteur"
Bonjour, J'ai installé une protexial io. Je n'ai jamais eu de problème. Depuis quelques temps (2-3 mois), je reçois par sms le message d'erreur suivant : "Defaut serveZ:SYS...- François-Xavier R.
François-Xavier R.
- Niveau
- 1
- 184 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Problème alarme protexial io ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...- louis
louis
- Niveau
- 1
- 139 / 750
- points
- Code postal:
- 63540
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Installation PROTEXIAL IO avec Livebox 6
Bonjour, je viens d'installer la livebox 6 d'Orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Somfy et sur mon accès concernant les paramétrages de mon alarme Protexial...- MARC D.
MARC D.
- Niveau
- 1
- 391 / 750
- points
- Code postal:
- 69890
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- MARC D.
MARC D.
- Niveau
- 1
- 391 / 750
- points
- Code postal:
- 69890
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
C'est ce que je vais faire ! Merci à vous -
Connexion IP centrale protexial io
Bonjour, Ma central au clavier me donne le code IP 192.168.1.14. Mais je n'arrive pas à ping le code en cmd et impossible d'accéder à la page de connexion de la centrale via...- Laurent D.
Laurent D.
- Niveau
- 1
- 194 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Laurent D.
Laurent D.
- Niveau
- 1
- 194 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
C'est bon pb en fait avec le cable ethernet. Désolé !
-
-
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Laurent F.
Laurent F.
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
- Code postal:
- 59147
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Box
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Laurent a répondu
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Laurent F.
Laurent F.
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
- Code postal:
- 59147
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Box
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Laurent a posé une nouvelle question
-
-
