Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

perte du réseau

Bonjour,
Message : défaut réseau GSM . Pouvez-vous me donner la procédure de remise en marche du réseau .

Merci, Cordialement

Daniel D.
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    Réponses

    Daniel D.
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    Bonjour ,
    Le type de mon alarme : PROTECTION ULTIMATE GSM système d'alarme radio sans fil . Ref: 2401427C .
    Cordialement . Merci

    Problème de carte SIM.
    Soit votre abonnement est terminé.

    Soit vous avez mis une carte SIM de chez FREE à 2€ et FREE vient de blacklister votre module GSM car leur carte ne sont pas autorisées dans les automates, juste dans les clé 4G.

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