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Bonsoir Arnaud
Quel type d'alarme, et quel matériel en particulier ne fonctionne pas.
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Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche...Bonjour, J'ai refait mon installation avec un link (sur un autre compte somfy) que je n'avais jamais utilisé j'y ai installé les intellitag avec sirène intérieure et extérieure... -
Détecteur de mouvement protexiom 75 marche en test mais pas en alarme ?
Bonjour, Sur mon alarme Protexiom 75, j'ai un détecteur de mouvement qui est bien reconnu par ma centrale. Lors d'un test j'ai bien le bip sonore, et le détecteur fonctionne...Bonjour, Merci de votre réponse. Ce matin j'ai essayé rapidement de tester l'alarme avec les 3 zones en même temps (touche ON sur le LCD). Elle s'est bien déclenchée... -
Déclenchement alarme Intelitag
Bonjour, Mon alarme sonne sans raison avec comme raison annoncée que le capot de deux de mes intellitag on été ouvert, cela est vraiment embêtant. J'ai suivi les procédure de...Bonjour, Je rencontre le même problème : mon alarme se déclenche en raison du capot de l'intellitag qui serait ouvert, alors que ce n'es pas le cas ! C'est la 2eme fois que ça... -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...Je reporte ma question . Un certain Jacky m’a répondu que Tahoma switch n’existait pas . Je suppose que ce n’est pas un agent Somfy? Donc pour repreciser j’ai 3 badges qui ne... -
Comment désactiver alarme après une coupure de courant sans le badge ?
Bonjour, Suite à un orage, mon alarme est bloquée. Impossible de supprimer celle ci via application. De plus le boîtier one et impossible à réinitialiser. Comment puis je...Bonjour, Malheureusement bien que le point d'accès eut été créé avec les mêmes données que mon wifi, mon somfy one est tjrs indisponible. L'alarme n'est tjrs pas désarmé. En...
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