Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, le rétro-éclairage de mon thermostat programmable s'active sans sollicitation et reste allumé en permanence. Quand je retire les piles et les remets, le fonctionnement devient normal à nouveau... avant que l'éclairage se rallume au bout d'une durée variable. Je l'ai acheté en octobre 2017 et enregistré sur mon espace Somfy. Est-ce que la garantie prend en charge ce défaut que ne semble pas isolé ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Malheureusement votre thermostat programmable est hors garantie. Je ne peux le reprendre.
Avez-vous changé les piles ?
Vous pouvez également désactiver le rétro-éclairage si ce défaut n'engendre pas de défaut de fonctionnement.
Bonne journée,
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