Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Échec de l’installation link après déménagement

Bonjour,

Suite à un déménagement je n’arrive pas reconnecter le link de notre alarme malgré la configuration de la live box. Merci de m’indiquer la marche à suivre.cordialement Adeline

Merci,

Adeline
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    Bonjour Adeline,


    Est-il possible de m'indiquer l'adresse MAC du Link ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Pouvez-vous réinitialiser votre Link 20s et non 8s ?

    Bonne journée,

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