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Échec de l’installation link après déménagement
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Bonjour Adeline,
Est-il possible de m'indiquer l'adresse MAC du Link ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Pouvez-vous réinitialiser votre Link 20s et non 8s ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Link home alarm : Pourquoi c'est indiqué échec de l'installation, équipement inconnu ?
Bonjour, Pour le Link home alarm, j'ai bien mis à jour les prérequis livebox 5 et le voyant link est en vague comme précisé dans le mode d'emploi pour installation. Pourquoi...- Erwann B.
Erwann B.
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Bonjour Erwann, Pouvez-vous essayer l'installation en partage de connexion : Partage de connexion Installation du Link Bonne journée, -
Link Somfy défectueux?
Bonjour, Je dois ré installer complétement mon système d'alarme Somfy suite à déménagement. Tous mes éléments sont supprimés de l'application. Je dois donc commencer par...- Vincent
Vincent
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Bonjour Vincent, Oui cela peut avoir un incident à l'installation de votre Link. Pour cela je vous invite à consulter la FAQ via le lien ci-dessous surtout le point 4... -
Impossible d'installer le link dans un autre domicile
Bonjour, Après avoir vendu mon pack Somfy home alarme sur Leboncoin, la personne à qui je l'ai vendu m'indique qu'il a un problème avec l'installation du link. Un message sur...- Pento
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Connexion Link Home Protect impossible ?
Bonjour, Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy. J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...- Isabelle C.
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Bonjour Isabelle, Jacky n'est pas un employé de chez Somfy, mais un contributeur avisé qui participe aux réponses sur le Forum. Pour votre Link je vais vous demander de la... -
Changement réseau WIFI Link ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur internet. Il y a donc eu coupure de ma connexion internet lors de la portabilité. J'ai donc voulu changé le réseau internet sur le link en...- Marie-Laure M.
Marie-Laure M.
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Bonjour Maud, Je viens d'essayer en partage de connexion et ça ne fonctionne toujours pas. Comment faire ?
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