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V500 écran noir
Bonjour,
Notre visio reste noir et rien ne fonctionne.
Nous avons acheté le pack en décembre 2017. Je me suis rapproché du revendeur. Il me dit qu’il n y a pas de garantie 5 ans mais 3 ans… est ce exact ?
Merci,
- alexandre C.
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- André N.
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Bonjour,
Le v500 est bien garantie 5 ans, cf page de somfy .
https://boutique.somfy.fr/visiophone-v500.html
Bonne journée.
- André N.
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Salut Richy,
en effet tu as raison, je crois que c'était à partir de 2020.
bon we.
- alexandre C.
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bonjour a tous les deux.
Le bloc d'alim delivre bien 24v.
J'ai d'abord eu droit au pb d'affichage qui reste allumé en permanence, j'ai laissé debranché une 10 aine de jour et en rallumant plus rien.
Pensez vous qu'une reparation soit possible ou on rachete le dernier modele ou on patiente afin que somfy lance un produit connecté en visio sur le smartphone?
Bref si j'avais pu le conserver un peu j'aurai préféré.
En vous remerciant
- André N.
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Pour la réparation je ne sais pas, Richy est expert en réparation de moteur mais je ne sais pas pour un visio.
Pour le modèle connecté, je peux dire que c’est pas encore pour tout de suite. Vous aurez un modèle neuf entre temps. :-)
Ce n'est pas ce
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Plaque fixation écran v500
Bonjour, ou puis je acheter une plaque pour fixation de l'écran v500, j'ai perdu cette plaque et je souhaiterais en retrouver une ou puis je l'acheter? Merci,- Christophe B.
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Defaut visio v500
Bonjour, Je n'ai ni sonnerie, ni de prise de photo ( écran noir) J'envisage de changer la platine de rue ,mais j'aimerai etre sur de la source du problème Comment faire...- alain G.
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Quel câble somfy V500 pour une distance de 100m?
Bonjour, Je vais prochainement installer un visiophone V500. Je vais moi même installer les câbles. La distance entre le portail et l’écran est environ 100 mètres. Le...- Philippe
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Problème écran noir visiophone V500
Bonjour, Nous rencontrons actuellement un problème avec notre visiophone V500 de la gamme Somfy. Du jour au lendemain ce dernier nous affiche un écran noir lorsque quelqu'un...- Aurélie P.
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