Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Connexion depuis 2 Mobiles différents

Bonjour,

Je voudrais que 2 appareils puissent se connecter avec TaHoma by Somfy.
Lorsque je me connecte depuis un autre appareil il me demande de démarrer le transfert connexsoon etc… alors que j’ai déjà tout reparametré sur mon mobile.

Merci,

David K.
David K.

David K.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
92310
Spécialité:
Particulier
Mon produit Somfy favori:
CONNEXOON
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour David
    Il faut que les deux smartphones utilise le même identifiant (adresse mail)

    Haut de page