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Les sujets Sécurité

Somfy Caméra Outdoor Sirène Mise Sous Tension

Bonjour,
J'ai désinstallé ma caméra suite à une reconfiguration de mon Wifi.
Je veux la réinstaller maintenant mais, à la mise sous tension, elle se met à sonner direct. Possible de stopper la sirène pour procéder dans le calme à l'installation ? La LED est bleue fixe.
Merci

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Thierry M.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thierry M.
Date
26 juin 2022
il y a 11 mois
question
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    JACKY M.

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    Bonjour Thierry
    Non il faut installer avec la sirène en action.
    Une couverture maintenue sur la sirène et ça devient supportable.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Raymond M.

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    Bonjour
    J'ai presque le même problème avec ma camera outdoor:

    • désinstallée (après plusieurs mois de fonctionnement normal) car impossible d'arrêter la detection de mouvement ni de la dissociée de l'éclairage
    • réinstallation impossible (reset mais sirène démarre) poursuite installation malgré sirène, mais wifi non détecté (malgré signal puissant sur mon Iphone)
    • s'ouvre alors la fenêtre de saisie manuelle du wifi ,mais cette fenêtre ne répond pas (impossible de rentrer manuellement les coordonnées du wifi....)
      • Merci pour votre aide
      Raymond

    Nom de l'auteur
    Raymond M.
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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Raymond,


    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Est-il possible de rapprocher votre caméra du wifi ? ou de tenter en partage de connexion ? Partage de connexion

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Raymond M.
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    De Raymond à Maud
    Merci Maud pour votre réponse
    Voici l'adresse MAC de ma camera outdoor 0076B1088C04
    J'essaierai de la réinstaller cet am et vous tiendrai au courant
    Raymond

    Nom de l'auteur
    Raymond M.
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    Raymond,

    Aucune remontée de cette caméra sur nos serveurs, veuillez reprendre l'installation en suivant les indications données ci-dessus.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Raymond M.
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    Merci Maud
    C'est normal car je n'ai pas réussi à la réinstaller...
    Je vais essayer cet am en suivant vos indications et vous tiendrai informée
    Raymond

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    Raymond M.
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