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Question en attente de réponse

Home Keeper Application

Bonjour,
mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ?
si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré
que dois je faire ?
car j'ai la sirène extérieure que je dois retirer suite à un pb de connexion de celle ci depuis le changement de piles

Merci,

Francis L.
Francis L.

Francis L.

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    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    bonjour
    je suis l'installateur et un membre de ma famille l'utilisateur
    je vois bien l'alarme sur home keeper mais sur la version pro je vois l'utilisateur mais pas la config
    car je voudrais supprimer la sirène extérieure car elle est non connecté depuis le changement de piles
    merci de votre aire

    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    voici la capture

    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    oui c'est moi l'installateur

    avec le même mail que celle de l'app home keeper pro ?
    le nom de l'installation est la même aussi ?

    je testerai de supprimer l'installateur pour se réapproprier l'installation.

    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    non autre email et nom
    j'ai voulu supprimer l'installateur mais il refuse car le mot de passe n'est pas correcte pourtant je peux me connecter avec ces mdp

    Francis L.
    Francis L.

    Francis L.

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    oui c'est le mien

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