Pourquoi mon Keypad 2 RTS émet les quatre son d'erreur et ne fonctionne pas ?

Bonjour
J’ai bien eu votre mail. Je vous ai répondu.
J’attends votre retour Merci

Même souci et rien y fait
J’ai tout réinitialiser et ça ne fonctionne que quelques heures puis se remets en erreur

Bonjour, j’ai le meme soucis que les personnes précédentes, impossible de reset le keypad

En fait on a tous le même problème sauf qu'il semble n'y avoir aucune solution. Super quand on voit le prix que coûte le digicode.

Bonjour je me retrouve avec le
Même problème = 4 bipe du signal erreur
J’ai essayé la touche reset/enlever la pile

Notre digicode n’a que 1 mois
Vraiment déçu

Bonjour, J'ai le meme probleme. le digicode à fonctionné pendant 2 semaines et ce matin mes enfants sont resté dehors.
J'ai 4 bips et impossible de réinitialiser le clavier.
Au passage les deux petites pattes en plastique du haut sont cassées parcequ'elle sont restées collées dans le silicone qui servait a boucher les trous de la platine.
Trés, trés déçus.
Quelqu'un aurait une solution?

Bonjour,
J’ai exactement le même problème que Thierry F avec mon Keypad 2 et j’ai tout essayer également.
Pouvez m’aider?
Cordialement

Bonjour,
Même problème pour ma part.
4 bips. Essai de reset non concluant.
Pourriez-vous svp m’indiquer la procédure de SAV ?
Merci
Alexandre

Bonjour,
Je viens d'acheter le keypad 2 RTS 5157056A chez un de vos revendeur.
il a fonctionné une journée et il ne fonctionne déjà plus.
Il émet 4 bips et le reset ne fonctionne pas.
Pourriez vous m'aider à le remettre en route ou me trouver une solution pour remédier à ce problème ?
Merci pas avance,
Bonne journée
Mathieu

Bonjour
meme probleme que tout le monde
Keypad RTS 2 5157056A
acheté en janvier 2023, a fonctionné 6 mois et maintenant il est en mode verrouillé. Reset, procédures du manuel, rien n'y fait. Apres reset tout appui sur une touche est suivi des bips d'erreur, puis les touches sont bloquées, impossible donc de faire quoique ce soit. merci de m'indiquer comment résoudre ce problème

Bonjour,
Mon problème date depuis plus de 15j. J’ai apporté les preuves demandées (photo et descriptif).
Merci de m’envoyer également un message avec le détail pour gérer le SAV.
Cordialement

Bonjour,
Même problème également sur Keypad 2 IO.
Il s'est désapairé soudainement. Toutes les touches et les voyants ont l'air de fonctionner.
Impossible de le reconnecter au moteur (axovia, carte 3S IO), l'écran de la carte 3S reste sur F0.
Il a fonctionné 3 mois...
Il est en plein soleil toute la journée.
Quelqu'un peut-il m'aider svp?
Merci d'avance,
Atik

Bonjour , du nouveau. Il semblerait (avec une quasi certitude) que le keypad ne supporte pas la chaleur. Je l'ai démont de son support, mis un peu au frigo, reset et reconnecter au portail. Miracle ca fonctionne.
Vu le nombre de messages concernant cet équipement et vu le nombre de réponses "retour au SAV", il faudrait songer à améliorer ce problème.
Pour ma part je n'ai pas le choix, il est et il restera au soleil, je ne peux pas déplacer le portail...
cdt

Bonjour,
J’ai le même problème avec mon keypad 2 RTS 5157056A
Comment contacter le SAV ?
Merci

Bonjour, j’ai le même problème avec mon Keypad 2RTS 5157056A. Pouvez vous m’aider? Merci

Bonjour,
Je me joins à ce fil de discussion car j’ai exactement le même problème sur le clavier rts.
J’ai essayé maintes fois de le programmer. Malgré le reset le boîtier ne répond pas. Il est donc impossible de rentrer le code usine ni de faire la suite des procédures.
Aux vues des différents messages il semblerait que le boîtier soit defectueux. Pourriez vous me donner la marche à suivre afin de résoudre le problème?
Je vous remercie

Bonjour, je vous remercie pour la réponse. J’ai en effet changé la pile comme vous me l’aviez proposé, le boîtier à ensuite fonctionné 3j et ne fonctionne à nouveau plus.. la pile était évidemment neuve, je pense donc que le problème ne vienne pas de la pile…. Comment est il possible de procéder à un sav?
Je vous remercie