Passage d'une clé de sécurité Set&Go io vers Tahoma Switch ?

Bonjour

Je ne connais pas bien le fonctionnement du Set&Go mais s'il n'y a pas moyen de transférer sa clé IO vers le TaHoma , il faudra réinitialiser les volets un par un pour faire sauter la clé. Le TaHoma posera sa propre clé lors de l'association.

Bonne journée !

Bonjour,

Moi je connais le set&go. Dans le soft, il y'a une fonction pour envoyer la clé IO de l'installation.

Dans le menu de la barre à droite, il y'a un bouton "Ajouter 1 TaHoma" avec un icone avec la lettre T et un + dessus.
Faut appuyer là et suivre le guide.

Sur Switch, Aide & Assistance, Assistance avancée, gestion clé IO et recevoir la clé.

Puis lancer une découverte IO.

bon dimanche.

Merci pour lui André, ça va être un soulagement et pour moi un enseignement !

Bonne journée !

Bonjour à tous,
Je vous remercie vivement pour tous vos retours, c'est très gentil à vous.
Effectivement, nous avons bien vu lors de l'appareillage de tous les volets roulants lors de la première utilisation du Set&Go io qu'il y avait d'autres options que le scan, tel que l'envoi d'une clé sur un tahoma.
Le problème est que je n'avais pas encore de tahoma switch au moment de l'appareillage des volets, et que depuis, nous n'arrivons pad à retrouver la procédure permettant de voir tous les volets via le Set&Go (coupure au disjoncteur de l'alimentation des volets pendant 15 secondes, puis rallumage pendant 15 secondes avant de refaire un scan et rechercher les volets, etc enfin, je ne me souviens plus...)
Et c'edt bien là le problème : imposdible de refaire apparaitre les volets appareillés dans le Set&Go, donc impossible d'avoir accès au bouton de transfert de clé qui n'est de fait pas affiché.
Nous ne savons pas en fait comment faire pour faire réapparaitre toute l'installation sur le Set&Go io...
J'espère avoir été plus précis dans la description de mon problème.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon dimanche !

OK, dans ce cas normalement, quand il avait fini l'installation, la clé IO généré par le set&go est temporaire. A la fin elle se supprime. Donc en générant un nouvel autoscan, on va générer une nouvelle clé IO temporaire pour aller récupérer les équipements. Une fois ceci fait, on va pouvoir aller transférer la clé IO à la Switch.

Si l'autoscan ne fonctionne pas (plus ?), cela signifie qu'à la fin de l'installation, le retrait de la clé IO temporaire n'a pas été faite correctement et dans ce cas, comme dit Jean-Luc, plus trop le choix que de tout recommencer...

bon dimanche.

Jean-Luc, avec plaisir ;-) passez tous un bon dimanche.

PS : dites à votre installateur de faire les installations plutôt avec l'app TaHoma Pro ;-)

Merci beaucoup André !
Pourriez-vous me rappeler s'il vous plait comment tout recommencer ?
Je pense que par là vous entendez les deux coupures de courant successives sur tous les volets via le compteur électrique, c'est bien cela ?
Dans l'affirmative, sauriez-vous quelle est la procédure exacte à suivre, et surtout les temps de coupure électrique / rallumage / coupure / rallumage puis scan par le set&go io ?
Nous l'avons fait il y a plusieurs semaines avec le professionnel, et comme je n'ai pas de mémoire, je ne m'en souviens plus..
Un grand merci une fois encore pour votre écoute et votre aide précieuse, André N. !

c'est 2/8/2 la double coupure.

voir si vous avez des RS100, même pas besoin avec les commandes individuelles.
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Et sinon si votre Pro a un compte Pro Somfy, vraiment avec TaHoma Pro c'est beaucoup plus rapide et 1000x mieux que le set&go. Il enregistre la TaHoma Switch dans son compte et après il peut faire tout pareil avec un simple smartphone.

bonne journée.