Pas de son de mise en garde / activation / désactivation sur sirène intérieure

Bonjour ,

je me permets de répondre sur ce fil car je rencontre le meme problème que Greg quel démarches je dois suivre svp

merci d avance
cedric

Bonjour, je me permets de répondre aussi sur ce fil pour le même soucis et connaitre les démarches SAV Merci

Bonjour, pour ma part Somfy m'ont réglé le pb en m'envoyant une nouvelle sirène testée et fonctionnelle.
Ce fut rapide et efficace.
Merci encore aux équipes Somfy

Bonjour
j'ai le même problème avec ma sirène intérieur somfy
la mise en garde ne marche pas
l'option est bien activé mais j'entends juste des tic
par contre la sirène fonctionne bien mais pas la music mise en garde

Bonjour,
Je rencontre le même problème sur ma sirène intérieure. Pouvez-vous m'expliquer la marche à suivre ?
Merci par avance.

Petite précision, j'ai changé les piles, supprimé et réinstallé la sirène sans changement.
Bonne journée

Bonjour,
Merci Morgan pour la suggestion, mais cette manipulation n'a rien apporté de plus.
J'ai lu que certaine sirènes intérieures présentant ces défauts ont été remplacés par Somfy.
Qu'en est-il aujourd'hui ?
Merci

Bonjour,
j'ai pourtant effectué hier l'opération demandé, mais j'ai rapidement remis la pile.
Aujourd'hui, j'ai réitéré l'opération en attendant plusieurs minutes avant de remettre la pile.
Je précise que quand je teste les sons de mise en garde, activation, désactivation, le signal visuel apparait sur la sirène intérieure.

Bonjour Morgan, avez-vous vu la dépose et la pose de la pile sur vos serveurs ?
De mon coté, pas d'amélioration après cette manipulation.
Merci