Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Procédures avant déménagement ?

Bonjour,

Je suis sur le point de déménager (12/07/22), et il est prévu que la box reste dans la maison pour les futurs propriétaires.
Quelles sont les procédures que je dois suivre, et celles que devront réalisées les nouveaux utilisateurs ?
Mon PIN est : 1201-2358-4613

Merci pour votre réponse.

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 73 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cyril C.
Date
7 juillet 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Nous avons fait le nécessaire, vous pouvez simplement inviter le nouvel acquéreur à activer la box sur son propre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour, je viens de déménager, j'ai laissé ma connexoon (pin 0804-4016-2708) au futur propriétaire, et j'ai récupéré la tahoma à l'ancienne propriétaire de ma nouvelle maison (Pin . 1203-9002-3256) comment je dois faire pour me reconnecter avec mon compte et libérer mon ancienne pour le nouveau propriétaire. Merci

    Nom de l'auteur
    christophe D.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page