Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de place capteur mouvement

Bonjour,

J'ai une alarme home advanced XL.
J'ai un capteur de mouvement qui est posé sur un
meuble, je souhaite le coller au mur.. Dois je refaire les procédures d'installation de ce capteur, le supprimer dans l'appli SOMFY protect et le réinstaller en indiquant installer/coller au mur ?

Même question pour la sirène intérieure, actuellement posé sur un meuble et je souhaite la fixer au mur.

Même question pour le link advanced actuellement posé sur un meuble .......

Merci pour vos reponses.

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Non nullement besoin.
    Juste mettre les éléments en pause pour pas avoir les soucis de protection à l’ouverture ou arrachement.

    Bonne soirée.

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