Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Avez vous des problèmes de volets en erreur sur tahoma switch

Bonjour,
J'ai installé la box Tahoma Switch dans le but de piloter mes volets RS100 io à distance et de créer des scénarios.
J'ai régulièrement la moitié des volets en erreur.
J'ai 9 volets roulants installé sur un plain pieds de 110m².
J'ai essayé de placer la box au centre de la maison, en hauteur (dans les combles etc..)
j'ai désactivé un maximum d'équipement électronique pour limiter les éventuelles perturbations.
Rien ni fait le fonctionnement reste toujours aussi aléatoire même avec les volets qui ne sont pas les plus éloignés.
Le SAV de Somfy ne me propose pas de solution, donc impossible d'avoir un pilotage a à distance sur un plain pieds de 110m².
Attention donc si vous possédez une maison de 200 ou 300m²!!
Tous retour d'expérience m'intéresse.
Cordialement.

Merci,

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian B.
Date
11 juillet 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Maison de 150m2, 11 volets roulants dont 6 rs100.
    Aucun souci.

    Quels sont les erreurs ?

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Christian B.
    Christian B.

    Christian B.

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    Bonsoir André,

    Voici l'erreur indiquée sur l'application :

    Cordialement.

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    400 ko
    11 juillet 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Christian B.
    Date
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    André N.

    André N.

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    Mettre le code PIN de la TaHoma, un Yellow passera voir.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r

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