Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pas de freinage

Bonjour,
Pas de frein.sur mon volet roulant porte de garage et pas de références le moteur est un tube de diamètre 640mm de longueur 2370mm tablier de l 2430mm. H 2000 mm poids approximatif 25 /30 kg que me conseillez vous
L’installateur me demande 200€ pour un diagnostic….

Merci,

Gerard W.
Gerard W.

Gerard W.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
59690
Spécialité:
Electricien
Mon produit Somfy favori:
Moteur porte de garage
Ma petite astuce:
Maintenance industriel
Raison sociale:
Retraite
Adresse:
17 rue Roland Garros
Ville:
Vieux Conde
Site internet:
Orange
Activité professionnelle:
Retraite
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    Réponses

    Bonjour,

    Vous parlez de l'électrofrein moteur ou de l'antichute ?

    Dans tous les cas seul un Pro de la fermeture pourra intervenir.

    Sinon, à votre charge de sortir le moteur du tube et de commander le même si c'est lui qui est en cause....????

    CdL

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