Ma Box Tahoma (2ème génération) ne voit plus l'état et ne peux plus contrôler mes appareils IO ?

Bonjour,

Depuis ce matin et une coupure de courant, ma box Tahoma n'arrive plus à contrôler et voir l'état de mes différents appareils IO (Volets, Détecteurs, Sirène, Pompe à chaleur ...). Pour les volets j'ai ce message d'erreur quand j'essaye d'agir dessus à partir de mon navigateur PC et de l'appli Android : "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support."

La coupure de courant a duré une quarantaine de minutes et comme ma box Tahoma a la base sécurité je suppose que la batterie intégrée a tenu et que la box n'a pas du s'éteindre pendant ce temps.

Je l'ai redémarré à plusieurs reprises depuis la fin de matinée en la débranchant et l'enlevant de sa base sécurité mais le problème est toujours là.

Merci pour votre aide