Question en attente de réponse
Tahoma neuve déjà reconnu
Bonjour,
Box neuve mais déjà activée
Mon code pin. 1233-2472-1043
D’avance merci
Merci,
- Patrice S.
Patrice S.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 19100
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Innovelec19
- Adresse:
- 7 rue sainte beuve
- Ville:
- Brive
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Artisan
Réponses
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Patrice,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch neuve pourtant associé à un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter la box Tahoma la switch en remplacement de mon conectivity kit. La tahoma est neuve, pourtant sur l'application, il est noté qu'elle est deja...- Vincent
Vincent
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vincent
Vincent
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Effectivement j'ai eu le SAV au numéro 09 69 32 03 00 pour régler le problème. Merci. -
tahoma deja rattachee
Bonjour, je viens d acheter une tahoma neuve et impossible de la configurer message cette box est deja rattachee a un compte pin 2023-1255-8457 probleme connu chez vous...- DOMINIQUE D.
DOMINIQUE D.
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
- Code postal:
- 49400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- DOMINIQUE D.
DOMINIQUE D.
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
- Code postal:
- 49400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonsoir Merci mais le problème a ete resolu par une réinitialisation apres ce message que j avais poste par erreur sur ce fil de discussion et recopié au bon endroit ou la on... -
mise à jour d'une tahoma switch neuve ne fonctionne pas
Bonjour, la tahoma est bien connectée sur ma box Free (visible avec l'outil console de la box Free) mais si la mise à jour se lance après 2 jours d'attente cela est toujours...- eric M.
eric M.
- Niveau
- 1
- 108 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- eric M.
eric M.
- Niveau
- 1
- 108 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonjour, Oui Vanessa ma box est bien connecté, après que vos techniciens est effacé toutes les données pour revenir à une tahoma sortie de son carton. par contre je trouve... -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,- Stephane P.
Stephane P.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 60140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 Rue de l'Ordibee
- Ville:
- Mogneville
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Yannick, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...- Laurent
Laurent
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Mohamed Dans un premier temps, vous pouvez vous créer une autre adresse mail, transférer la clé io du V2 vers la Switch, et enregistrer vos éléments. Ensuite si vous...
-
-
-
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Patrice S.
Patrice S.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 19100
- Spécialité:
- Electricien
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Innovelec19
- Adresse:
- 7 rue sainte beuve
- Ville:
- Brive
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Artisan
Patrice a posé une nouvelle question
-
-
