Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Hélène
Qu'est-ce que vous appelez un "beug" ? Que s'est -il passé avec la Nina ?
Bonjour
Si vous avez un installateur, je vous conseille de l'appeler.
Bien que peu probable, il est possible que la réinitialisation ait provoqué un remplacement de la clé IO, d'ou le fait qu'elle ne voit plus vos équipement.
Attendez d'autres avis !
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je...Bonjour Tonny, C'est normal, seul la tahoma apparaît dans le compte somfy.fr. Bonne journée. -
Portail Elixo 3S M io - Tahoma switch - 3 équipements trouvés
Bonjour, Quand je connecte mon moteur de portail Elixo 3S M io à l'application de ma Tahoma Switch il détecte 3 équipements (en anglais...): - Light : c'est l'éclairage...Merci Nicolas -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la...???????????????? Difficile voire impossible de vous répondre. Posez ici le pin box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire. Bonne journée -
Ajout équipement impossible après migration kit vers switch
Bonjour Je viens de remplacer mon kit de connectivité par un tahoma switch. Malheureusement, je ne parviens pas à ajouter mon store banne (auparavant appairé au kit de... -
Détection V500 Connect avec Somfy Protect
Bonjour, Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter… J’ai...Quand vous allez dans le menu "Mes équipements" et que vous cliquez sur le "Plus Bleu" vous devez avoir cet écran
-
-
