Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Recherche adresse IP Alarme Somfy Home KEEPER

Bonjour,
ma BBOX ne trouve pas mon adresse IP de mon alarme , je viens d'appeler Bouygues pour me dépanner mais ils me demandent l'adresse IP de mon alarme , malheureusement impossible de la trouver son mon clavier LCD en faisant 780 OK , le menu de mon clavier s'arrête à "4" , pouvez vous m'aider ? SVP

Merci,

estelle A.
estelle A.

estelle A.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
estelle A.
Date
18 juillet 2022
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour

    Pourquoi vouloir l adresse IP de la home keeper ?
    Vous devez sûrement l avoir dans les infos général de la box. Trouvez un équipement qui fait du 100mbits/s

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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