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Disparition de 3 volets sur l'appli tahoma classic
Bonjour,
3 de mes volets ont disparu sur l'appli tahoma classic alors que dans la config sur http://www.tahomalink.com ils sont toujours visibles. Avez vous une idée ? un Yellow's peut me répondre ?
Merci,
Réponses
Bonjour philippe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour Philippe,
combien de volets roulant avez vous au total?
avez vous essayer de vider le cache de l'app?
bonne journée.
j'en ai 8 IO et 2 RTS
Ce sont 3 IO que je ne vois plus.
J'ai vidé le cache, pas de changement. Le problème est identique sur un autre smartphone seulement 7 volets visibles sur l'appli et 10 sur la configuration http://www.tahomalink.com
Bonne journée
Bonjour Philippe,
Pouvez vous me faire une copie d'ecran?
Bonne journée
Bonjour Philippe,
Visiblement les 3 que vous ne voyer pas dans l'app sont ceux de la veranda.
pouvez vous les supprimer de cette piece depuis l'interface web?
bonne journée.
Merci Nicolas,
le problème est réglé, j'ai supprimé et recréé la pièce et les 3 volets sont revenus dans l'appl.
Merci beaucoup, bonne journée
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