Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Services actuellement indisponibles

Bonjour à tous,

Depuis hier 18 juillet 2022, nous ne pouvons plus accéder sur deux de nos cinq Ipad/Iphone à l'application Tahoma Switch. Même en désinstallant et réinstallant, rien n'y fait, et nous n'avons aucune option de plus. Ce problème est-il arrivé à quelqu'un ? C'est assez ennuyeux.

Merci d'avance pour vos remarques ou mieux, vos solutions.

André

ANDRE B.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Andre
    Si ça marche avec deux, c'est que le problème est dans les trois autres.
    Les mises à jours de l'OS des smartphones peuvent engendrer ce type de problèmes.
    Regardez si vous n'avez pas désactiver les données mobiles sur les trois matériels.

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