Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

defaut de fabrication

Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition de 9 volets roulants solaires. Mon revendeur me signale un défaut de fabrication sur les moteurs Somfy. pouvez vous me donner de plus amples renseignements.Merci beaucoup

Merci,

serge D.
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    Bonjour,

    Seul votre installateur est en mesure de vous tenir informé.
    Ni Somfy grand public ni les membres de ce forum ne pourront le faire.

    cdL

    serge D.
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    serge D.

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    je vous remercie pour votre rapide réponse. Elle me parait peu commerciale. Pour vous tenir informe de ma situation sur 9 volets roulants dont 3 portes fenêtre .4 sont rechargé quotidiennement, le reste 1 fois par semaine. Je vous remercie pour vos renseignements qui mon apporté beaucoup…. Amicalement.

    V-Rod
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    ici, il n'y a pas de commerce ni d'action commerciale !!!

    Au cas où vous ne l'avez toujours pas compris, ici on est sur un forum d'entraide mutuelle entre utilisateurs de solutions Somfy.

    CdL

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