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Question en attente de réponse

Impossible de réinstaller camera intérieure

Bonjour,
Je n’arrive pas à réinstaller ma caméra Somfy
Pb enregistrement sur le cloud
Voici son numero dans la photo
il me semble avoir vu dans les échanges qu'il y avait une action coté serveur Somfy

Merci, de votre aide
Cordialement

Stephane V.
Stephane V.

Stephane V.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Stephane,


    Votre caméra ne remonte pas sur notre serveur, veuillez tenter en partage de connexion :

    Comment activer le partage de connexion pour installer mon alarme ? | Somfy



    Bonjour Stephane,




    Bonne journée,

    Stephane V.
    Stephane V.

    Stephane V.

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    Bonjour
    en fait j'ai réussi à installer la camera avec l'application sous Android sans partage de connexion. Sous IOS pas moyen !!
    Cordialement

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