Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Son notification application android

Bonjour,

Suite à la dernière maj du 22 juillet, je n'ai plus le son somfy pour les notifications d'armement et désarmement. J'ai un son qui n'est même pas celui des notifications par défaut du téléphone.
J'ai 1 samsung s21.
Qui a ce problème et comment remettre le son par défaut svp?
Je n'ai pas envie de désinstaller et réinstaller car il faut tout reparamettrer sur le mode ne pas déranger...

Merci d'avance,
Emilie

Emilie F.
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    Bonjour Emilie
    Sur Android
    Paramètres / Notification / Paramètres des applications

    Sélectionner Somfy Protect et affecter le son que vous voulez

    Emilie F.
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    Bonjour Jacky,
    C'est bien le son de l'application par défaut. Peut-être un problème lors de la maj.
    Vous avez toujours le son somfy vous?

    JACKY M.
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    Comme j'ai changé les sons je ne peux pas vous dire.
    Essayer de changer pour voir si vous retrouvez celui d'origine

    Emilie F.
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    Malheureusement je n'arrive pas à trouver le fichier audio. Ça doit être protégé.
    Est-ce qu'un yellow pourrait m'aider à trouver ces fichiers audio afin que je force la notification svp?

    Emilie F.
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    Je viens de faire un test avec le s21 ultra de mon mari qui n'avait pas la maj. Il a bien l'ancien son. J'ai fait la maj et il a le nouveau son. Donc c'est bien la maj qui pose problème !

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