Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte du non et du lot de passe

Bonjour dans l’application TaHoma du jour aux lendemain il m'est impossible d'enregistrer mon login et mot de passe comme auparavant ? je suis obligé de tout retaper à chaque fois pour ouvrir l’application pour retrouver mes favoris je possède un iPhone X par contre l’iPhone SE de mon épouse ne pose aucun problème avez-vous modifié quelle que chose ?

Merci,

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