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Capot arrière Badge somfy protect défectueux
Bonjour,
J’ai plusieurs badges d’alarme somfy protect et tous mes capots ont été perdus par mes enfants et moi-même du fait , j’ai l’impression, d’un défaut de qualité de la fixation arrière.
Comment puis-je obtenir de nouveaux capots ou obtenir un remplacement par des badges qui se ferment à vis (j’ai lu un commentaire sur cela).
J’ai déjà dû acheter de nouveaux badges mais je suis fatigué de devoir en racheter encore et encore pour un problème de conception car je constate sur le forum qu’un certain nombre d’utilisateurs font face au même problème.
Cela me surprend d’autant plus que les badges ne sont pas utilisés de manière intensive.
Je n’ose même plus utiliser les nouveaux que j’ai encore en stock.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Comment faire pour retourner les badges en SAV pour un échanges par des modèles à vis ?
Les badges ont été rachetés en 2021 (j’en avais plus que 2 et j’ai jeté les autres pensant que c’était de ma faute).
Merci d’avance
Cordialement,
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