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Pb alarme protexiom gsm plus rien ne fonctionne depuis changement de box
Bonjour,
Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l'ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l'ordi non plus
Merci,
Réponses
Bonjour, je crois que j'ai fait une mauvaise manip en mettant tous mes éléments en pause. Du coup, je n'ai plus accès ni au clavier LCD ni interface... Merci
Bonjour, non je ne peux rien faire ni clavier (transmetteur absent) ni interface (compte inexistant). J'ai fait plusieurs fois des RAZ car énervée que ça ne fonctionne plus.... Merci
Bonjour, serait il possible d'avoir à faire à un yellow pour vérifier l'état de ma centrale. Merci
Bonjour Sandrine,
SI votre clavier LCD ne fonctionne plus et vous indique le message "transmetteur absent", commencez par changer les piles de votre centrale (même si celle en place actuellement sont neuve). Si après le remplacement des piles le message subsiste, il faudra dans ce cas commencer par ré appairer le clavier.
Bonne journée
Bonjour c'est bon tout refonctionne tant que ma centrale est reliée à ma box (le problème était que mes éléments étaient mis en pause). Par contre j'ai un autre pb si je débranche ma centrale de ma box plus rien ne fonctionne il faut que je change le réglage réseau et je ne sais pas quoi mettre en mac en DNS etc... Merci
Bonjour Sandrine,
Je vous invite à reprendre le paramétrage de votre interface par ordinateur en suivant les indications page 41 de la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121314a-prote...
Bonne journée
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