Question en attente de réponse
Feux Orange fixe
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le feux Orange il reste fixe. Mais si je le déconnecte le portail ne fonctionne plus j'ai 3 impulsion rouge en statut. Mais si je reconnecte le feux Orange le portail fonctionne.
Pouvez vous l éclairer s'il vous plaît
Merci,
Réponses
Bonsoir,
Votre boitier est en défaut.
A faire réparer; ici par ex : https://forum.somfy.fr/users/6899912
CdL
Bonjour
Quelle est la référence de l'appareil et son âge ?
Bonjour
Je vous met en photo la plaque et je crois qu il est de 2017
Le pire c'est que il fonctionnait très bien et quand j'ai couper l alimentation du moteur pour intervenir sur le circuit en remettant le courant ça a donner ce problème
Y a t'il possibilité de shunter le feux car il est brancher avec tout les autres sur le BUS du moteur
Merci
Bonjour Jilani,
Votre feu orange ne doit en aucun cas être branché sur le bornier BUS.
Il y a sur votre boitier électronique un bornier qui lui est destiné, c'est le bornier FLASH (de couleur orange).
Je vous invite à refaire correctement le branchement de ce feux orange puis faites une RAZ pour enlever le défaut.
Normalement votre motorisation devrait refonctionner.
Bonne journée,
Bonjour
Le RAZ serait juste les télécommandes ? Car sur le moteur il n y a aucun bouton
Comment effectuer le RAZ du moteur ?
Merci de vos réponses
Bonjour
Merci pour votre retour je vais effectuer la procédure vers fin d après midi et je vous dirais ce qu il en ai
Merci de consacrer votre temps
Bonjour
Je viens d'effectuer une réinitialisation du boîtier et tout est ok
Merci pour vos interventions et votre temps
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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