Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

pb connexion camera intérieure Somfy ?

Bonjour, impossible de connecter ma caméra sur le cloud voir image jointe. j'ai effectué les réglages wifi suite tuto j 'ai réinitialisé la caméra etc mais rien à faire pouvez vous m'aider svp
j'installe a partir d'un iPhone 13 pro

n° derrière camera B0411D2A31C0 AGJE
Merci,

Geoffrey M.
Geoffrey M.

Geoffrey M.

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    Réponses

    Geoffrey M.
    Geoffrey M.

    Geoffrey M.

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    Bonjour Maud merci à vous veuillez trouver dans le fichier joint l’adresse Mac

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,


    Est-il possible de l'installer en partage de connexion ?

    Comment activer le partage de connexion pour installer mon alarme ? | Somfy


    Ainsi réinitialiser 20s.


    Bonne journée,

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