Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire tahoma impossible de changer le pin

Bonjour,

Suite à l’achat d’une maison je récupère une tahoma mais lorsque que je rente le code pin dans l’application il m’indique qu’il est déjà utilisé.
Pouvez vous le réinitialiser ?

Pin 1225-5101-7180

Merci,

Julien W.
Julien W.

Julien W.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour
    Je profite de la demande également si ça vous dérange pas
    J’ai acheté une maison et l’ancien propriétaire m’a laissé ça TaHoma.
    Auriez vous la gentillesse de la connecter à mon compte.
    Le code pin est 1223 - 7771 - 2349
    Merci beaucoup pour votre aide

    Bryan B.
    Bryan B.

    Bryan B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour
    Je profite également l’ancien propriétaire m’a laissé ça TaHoma.
    Pouvez-vous la connecter à mon compte.
    Le code pin est 1206 - 9857 - 2555

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,

    Je vous ai apporté une réponse sous un autre post. Merci de ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bryan,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Bryan B.
    Bryan B.

    Bryan B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci Gaëlle

    Haut de page