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Question en attente de réponse

L’équipement est hors de portée radio

Bonjour,
A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la commande depuis l’appli Connexoon , mais depuis impossible de la remettre.
De plus tout les autres volets ne fonctionne plus avec l’appli (L’équipement est hors de portée radio)
Pourriez vous m’aider?

Merci,

Daniele F.
Daniele F.

Daniele F.

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    Réponses

    Daniele F.
    Daniele F.

    Daniele F.

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    Bonjour,
    La commande de mon volet était désynchronise
    Elle est opérationnelle à nouveau
    Mais j’ai tjs le problème de l’application Connexoon
    Quelqu’un peut m’aider svp
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Daniele,
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Daniele F.
    Daniele F.

    Daniele F.

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    Bonjour Nicolas,
    Merci à vous de bien vouloir m’aider
    Le code pin est
    0827-8339-6630

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Daniele,
    Je ne vois plus aucun volets roulants dans votre boitier.
    j'imagine que vous les avez vous supprimé
    Bonne journée.

    Daniele F.
    Daniele F.

    Daniele F.

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    Bonjour,
    Oui c’est ça
    Je peux les remettre?

    Daniele F.
    Daniele F.

    Daniele F.

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    Bonjour,
    Problème non résolu
    Je ne peux tjs pas ajouter mes équipements sur l’appli rien n’est reconnu
    Est il possible d’avoir une réponse concrète
    1 mois que j’essaie de régler le problème en vain
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,
    Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service technique au 0820 055 055.
    Bonne journée

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