Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Monseigneur fonctionne aléatoirement

Bonjour,
Sur un de mes vantaux, le moteur Monseigneur fonctionne aléatoirement : un coup sur deux et semble ne pas avoir suffisamment de force pour finir sa course.

  • on entend le moteur tourner pendant toute la course même si le arbre ne bouge pas
  • j’ai inversé les condensateurs des 2 moteurs: toujours le même résultat.
  • ce moteur est bien plus jeune que l’autre
  • Auriez-vous une idée ?
    Un grand merci pour votre aide
    Nicolas

Nicolas
Nicolas

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    Réponses

    Nicolas
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    Nicolas

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    Il s’agit d’un Chambord. J’ai du le changer il y a 5 ans.
    Bonne journée

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Merci. Le dysfonctionnement a lieu alors que j’ai enlevé la bielette&rotule. Le moteur tourne une fois sur X et de durée aléatoire alors qu’il n’est pas « chargé ». Il ne s’agit donc pas, comme dans ce post, d’un manque de graissage. Merci quand même pour ce post.

    Bonjour,

    Il faudrait tester le moteur en direct sur le 230 V pour s'assurer qu'il est en bon état ou responsable du mauvais fonctionnement.
    Un défaut de la commande électronique n'est pas à exclure si moteur ok.

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