Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

eménagement nouvelle maison ?

Bonjour,

activation sur somfy connect .com

code pin correct mais box déjà activée

Merci, de votre réponse

Pascal S.
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    Réponses

    Adrien M.
    Adrien M.

    Adrien M.

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    Bonjour ,

    J'ai exactement le meme souci .
    Je viens d'emménager dans une maison qui est équipé de ce produit cependant le produit est déjà lié à l'ancien propriétaire .
    Pouvez vous dissocier .
    Voici le pin :
    08525-9177-7801

    Merci
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Pascal,

    Merci de laisser ici le code pin de votre box.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    Le code pin n'est pas bon. Merci de nous le communiquer sans erreur.

    Bonne journée,

    Adrien M.
    Adrien M.

    Adrien M.

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    oui effectivement , veuillez m'excuser :

    0825-9177-7801

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Adrien,

    Aucun problème, le nécessaire est fait.

    Bonne journée,

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