Question en attente de réponse
eménagement nouvelle maison ?
Bonjour,
activation sur somfy connect .com
code pin correct mais box déjà activée
Merci, de votre réponse
Réponses
Bonjour ,
J'ai exactement le meme souci .
Je viens d'emménager dans une maison qui est équipé de ce produit cependant le produit est déjà lié à l'ancien propriétaire .
Pouvez vous dissocier .
Voici le pin :
08525-9177-7801
Merci
Cordialement
Bonjour Pascal,
Merci de laisser ici le code pin de votre box.
Bonne journée,
Bonjour Adrien,
Le code pin n'est pas bon. Merci de nous le communiquer sans erreur.
Bonne journée,
oui effectivement , veuillez m'excuser :
0825-9177-7801
Adrien,
Aucun problème, le nécessaire est fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
nouvelle maison déjà équipée avec tahoma ?
Bonjour, Je ne peux pas contacter l'ancien propriétaire et je voudrais ré-initialiser le compte Tahoma. Le code PIN de ma TAHOMA est le : 1217-5203-8812 Merci d'avance...Bonjour Patrice, Il faudra suivre les étapes pas à pas indiquée dans l'interface PC afin de procéder à l'ajout de chaque moteurs. Bonne journée, -
possible de réinitialiser du matériel somfy installé dans une maison nouvellement achetée?
Bonjour, Pourriez-vous réinitialiser la caméra d'interieur n00076B1051E4A. Je n'ai plus de moyen de contacter l'ancien propriétaire (j'ai plusieurs autres appareils pour...Michel, Veuillez reprendre l'installation de vos équipements en vous appuyant des conseils sur nos FAQ : Installation Bonne journée, -
Changement de propriétaire maison. Box deja activée ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison possédant une Tahoma BOX, code pin 1211-7255-6960. Je ne peux pas l'associer à mon compte car elle est déjà activée...Bonjour Dany, Cette box est déjà activé sous votre compte avec le mail de Nicole. Bonne journée, -
bonjour j ai vendu je conserve ma tahoma une remise a zero pour nouvelle maison est elle possible pin 1217-2328-6052 ?
Bonjour, suite a la vente de ma maison je conserve ma tahoma pin1217-4328-6052 et le compte qui la relie pour une reprogrammation dans la nouvelle maison vous serait t il...Bonjour Faire une demande via le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Problème scénario avec la nouvelle application
Bonjour, Depuis la migration vers la nouvelle application, les scénarios ne se Lancent plus correctement. Le matin par exemple, les volets ne s’ouvrent plus alors que les...Bonjour à tous, Oui en effet, ce problème a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée,
-
-
-
