Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pourquoi ma caméra intérieure ne se referme pas ?

Bonjour, je possède un système Myfox.
La sirène intérieure se déclenche en test mais pas en détection . De plus le volet de la caméra intérieure ne se referme pas., tout les intelitags fonctionnent.
Merci d'avance de votre prochain retour. Cordialement.

Merci,

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Michel
    Je pense que vous parlez d'une Myfox Home Alarme.
    Pour la sirène essayez avec des piles neuves, et si ça ne fonctionne pas désinstaller la sirène et réinstaller là.
    Si toujours pas de résultat, elle est HS.

    Pour la caméra vous pouvez essayez la bombe a air comprimer, mais en général c'est que le volet est HS.

    Dans les deux cas c'est SAV, mais je doute que votre alarme soit encore sous garantie.

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