Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Izymo io on/off pas de retour avec Alexa

Bonjour,
Je viens de connecter un Izymo io on/off pour gérer un interrupteur.
Le problème est que lorsque je demande à Alexa d’éclairer ou d’éteindre la lumière, elle le fait le récepteur Izymo réagit correctement mais Alexa me dit que la lumière en question ne répond pas .
Pourquoi elle me dit pas d’accord puisqu’elle exécute la commande et que le récepteur fonctionne !
Qu’est-ce qu’il faut que je fasse ?
Cordialement

Merci,

Michael D.
Michael D.

Michael D.

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    Dimitri A.
    Dimitri A.

    Dimitri A.

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    Bonjour même soucis , avez vous trouvé la solution ? Merci

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