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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

Probleme portail Somfy et Tahoma

Bonjour,
Suite a changement de la carte BUS de mon portail
Je n'arrive pas retirer l'ancien et mettre le nouveau sur ma Tahoma
Code PIN 1228-9599-8578
D'avance merci de votre retour

Merci,

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

Niveau
1
492 / 750
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Consultations
consultée 172 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Sylvain D.
Date
2 septembre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sylvain,

    Pour supprimer le portail équipé de l'ancien boitier, il faut cliquer sur le portail dans config puis sur supprimer.
    Pour le rajouter il faut la TC relais.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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