Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème monte du moteur

Bonjour,
Mon moteur ne veut plus remonter, bloqué en bas, la télécommande fonctionne mais aucun signal pour remonter

Merci,

Riad A.
Riad A.

Riad A.

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    Bonjour,

    Soyez plus loquace si vous souhaitez être aidé.
    Notamment sur le type exact du moteur, sur les dysfonctionnements constatés et sur les tests déjà réalisés.

    CdL

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