Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et tahoma link

Bonjour,
j'ai une tahoma switch et je souhaitais me connecter sur l'appli tahoma link sur l'interface web et cela me dis que je peut pas accéder puisque ma switch ne se pilote que depuis l'appli tahoma 3.0, ok mais comment gérer alors plus profondement le fonctionnement, les scenarios etc etc

Merci,

Vladimir S.
Vladimir S.

Vladimir S.

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    Réponses

    Vladimir S.
    Vladimir S.

    Vladimir S.

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    Merci beaucoup de ce retour

    Guillaume N.
    Guillaume N.

    Guillaume N.

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    Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes volets à ma Tahoma switch. Et il m'est impossible de me connecter à comfy Connect et à tahomalink. ça m'indique que mon nom d'utilisateur et mot de passe ne sont pas bons.
    Le code PIN de ma Tahoma switch : 2018-3828-8600
    Pourriez vous m'aider ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    En effet, vous ne pouvez pas vous connecter via Tahomalink ou Somfy connect avec votre modèle de box.
    Il vous faut passer exclusivement par l'application Tahoma by Somfy.

    Bonne journée,

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