Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma mini + Somfy Access 1841229 Récepteur io + Nice Robus 600

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Tahoma mini + Somfy Access 1841229 Récepteur io afin de piloter un moteur coulissant Nice Robus 600. Mais impossible de faire reconnaitre par l'appli Tahoma le récepteur io.
Ayant essayé un max de possibilités en vain, je fais donc appel à votre support.

Merci,

aitem D.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le récepteur universel IO n'est pas compatible avec le Kit de connectivité.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-produits-compatibles-avec-le-kit-de-connectivite#:~:text=Le%20kit%20de%20connectivit%C3%A9%20est,.)%20et%20l'%C3%A9clairage.

    aitem D.
    aitem D.

    aitem D.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour, que préconisez vous svp pour piloter cette installation via Tahoma Mini ?

    Merci
    Slts

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Remplacez le kit de connectivité par le TaHoma Switch.

    Bonne journée !

    aitem D.
    aitem D.

    aitem D.

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    et un passage sur un version RTS du récepteur ? permettra de contrôler l'ouverture et la fermeture ? avec le câblage ci-dessous ?
    Merci à vous

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, vous ne pourrez pas non plus associer le récepteur RTS au kit de connectivité.
    Pour info, votre câblage est faux.

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