Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

procédure de changement de batterie pour les systèmes d'ouverture automatique de volets battants Yslo

Bonjour,
j'ai quatre batteries de systèmes SOmfy Yslo d'ouverture automatique de volets battants qui sont en fin de vie.
j'ai trouvé des batteries de remplacmeent sur internet, identiques à celles d'origine: même marque et même référence, car Somfy ne les vend plus.
J'ai téléchargé la procédure SOmfy de changement de batteries et suivi précisément le mode opératoire (assez simple)
Mais impossible de faire redémarrer les moteurs des volets. il doit certainement y avoir une procédure pour réinitialiser le système et le faire redémarrer.
Merci de me le faire parvenir: je ne l'ai pas trouvé dans la documentation en ligne de SOMFY
Merci et Cordialement
Bernard

Merci,

Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Bernard B.
Date
12 septembre 2022
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Il n'y a absolument aucune procédure particulière pour l'échange de la batterie !
    Il suffit de la brancher correctement, et, le moteur est immédiatement opérationnel.
    Il suffira d'attendre 48h pour que la batterie soit à pleine charge.

    CdL

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    V-Rod
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