Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Quel modèle de répéteur wifi compatible camera ext svp?

Bonjour,

J’ai une maison assez longue.
J’ai installé 3 caméras Ext.
Mon signal wifi est trop faible.
J’ai un répéteur net gear.
Mes cameras ne détectent pas le répéteur. ( même en désactivant les sécurités du répéteur)
Pourriez vous m’indiquer un model de répéteur compatible.
Bien à vous

Merci,

Cedric
Cedric

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous avez comme box internet ?
    Et quelle est la référence du Netgear ?

    Cedric
    Cedric

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    Hello.
    Répéteur netgear AC 1900
    Box sfr NB6VAC
    Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous configuré le répéteur comme point d'accès ?

    https://kb.netgear.com/fr/000060286/Comment-installer-mon...

    Bonne journée !

    Cedric
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    Bonjour,
    J’ai finalement investi dans un nouveau routeur pour créer un réseau wifi dédié à la sécurité.
    Cette solution fonctionne surtout pour les caméras que j’ai disposés dans le jardin.
    Cette solution me permet de garder un wifi correct quand les grands s’affolent sur leurs consoles ;)
    Merci

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