Question en attente de réponse
impossible de connecter le clavier ?
Bonjour,impossible de connecter le clavier de l'alarme,le clavier ne clignotte pas correctement l'ors de son instalation qui a été faite par un professionel.le produit doit etre défectueux.que dois je faire ? merci.
Merci,
Réponses
Bonsoir
quel clavier de quelle alarme ?
bonne soirée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de... -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu... -
Connexion impossible avec adresse IP du clavier LCD
Bonjour, avec le code installateur, j'ai récupéré l'adresse IP. Malheureusement, lorsque je rentre l'adresse IP sur le PC, je n'arrive pas à avoir la connexion Merci,Bonjour Dominique Si le code 780 tapé au clavier donne : 192.168.0.3, c'est que, soit le câble ethernet est défectueux, soit le boitier d'alimentation du module est... -
Scénarios pour le portail ne fonctionnent plus et clavier à code non fonctionnel
Bonjour, Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l'appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus...@Quentin B J'ai vérifié, les paramètres sont bon. Tout est revenu à la normale sans manipulation d'un seul coup... La panne a en gros duré 36h. j'avais bien mes connexions... -
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous...
-
-
