Double coupure RTS maladroite, ni le volet ni l'interrupteur RTS ne fonctionnent plus. Comment faire ?

Bonjour,
J ai un volet à moteur Somfy ( câble 220v 3fils bleu/noir/ jaune-vert) et un "interrupteur " carré mural RTS smoove origin (avec avec 3 boutons : 2 flèches et 1 "my" ), installation par un artisan pro en 2015.
Ce midi, J ai lancé une procédure pour ré initialiser les butées haute et basse, je m' y suis mal pris.
J ai ensuite voulu "effacer " la mémoire des positions "moteur " avec la procédure de la double coupure de courant.
La procédure a bien démarré ( le volet bougeait ) mais je n ai pas réussi à la finir.
J ai voulu ensuite "ré initialiser " l interrupteur ( appui 7 sec au dos du boîtier sur le bouton "prog" ).
Le volet bougeait un peu.
J ai voulu reprendre à zéro et j ai donc refait une seconde procédure "double coupure du moteur du volet ".
Là, plus rien ne fonctionne.
J ai bien contrôlé l alimentation du volet ( =ok) et je viens de changer la pile "CR2430" du boîtier interrupteur qui m a laché durantmes nombreux essais. ...
Rien n y fait, Le volet "fait le mort" .
J ai retenté pour la 3ème fois la manipulation "double coupure moteur " ( zéro mouvement) et la manipulation "7sec bouton prog " pour ré initialiser l interrupteur.
Plus rien ne fonctionne.

DITES C EST GRAVE , Docteur ; ) ??

Merci de votre aide.
A noter
1/ la maison est équipée de 7 autres porte-fenetres avec volet et boîtier RTS, chacun indépendant.
Tout fonctionne, là, parfaitement ( et ce depuis 2015, merci Somfy !)

2/ si le couple volet et interrupteur rescussite, j aimerais aussi reprogrammer la position "légèrement ouvert" ( en position fermée, un appui bref sur le bouton "my" fait que le volet s ouvre de 2cm pour laisser passer la lumière par les petits trous, bref, cette position là ne fonctionnait pas non plus ce matin et j ai trouvé zéro info sur cette question précise.)

Meilleures salutations,

Merci,