Coupure secteur box TaHoma inoperanye

Bonjour Lionel
Si vous avez une V2 il faut la resynchroniser

Salut Jacky,

Notre ami à une Switch, difficile de l'aider sachant qu'on a aucun tuto ni notice dédiée à l'aide.

Seul un utilisateur Switch pourra l'aider.

CdL

Merci ,
Pour votre aide ,
Je vais attendre une solution , merci

Bonjour Lionel
Comme vous parlez de multiples coupures électrique, il est possible que vos volets aient interprété ces coupures comme une ouverture de la mémoire (le fameux 2-8-2).
Essayer de couper l'éléctricité de vos volets pendant une minute puis remettez le courant pour que la mémoire se referme si elle était ouverte.
Ensuite débrancher votre Switch et rebrancher là pour qu'elle réinterroge les matériels connectés.

Bonjour,
Je viens de faire la manipulation, mais ça ne fonctionne toujours pas, j’ai l’impression que la Box ne vais pas chercher ses esclaves , si elle on la considère comme le maître .

Ok Lionel.
Je n'ai pas trouvé de procédure de Resynchronisation dans la chaine Youtube de Somfy.

Pour qu'un Yello de Somfy puisse vérifier sur les serveurs poster le code PIN de la SWITCH.

Merci, pour votre aide c’est gentil,
Voilà le pin : Code PIN: 2013-5461-7803 , pour le yello de SOMFY , j’ai encore tout essayé et ça ne fonctionne pas j’espère que les coupures successives du réseau EDF , n’ont pas fait claquer la CPU, de TaHoma switch :/), merci encore, je vais attendre de ce fait leur retour d’information , peut être la clef c’est supprimé , mais je nais pas accès à ces options.