Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy 1841026C - Télécommande Keytis RTS compatible avec Tête K5/K10 RTR

Bonjour,
J'ai acheté 3 télécommandes pour remplacer les vieilles mitto RTR 4 boutons qui fonctionnent quand elles veulent.
Est-ce-que les Somfy 1841026C sont compatibles avec ma motorisation K5/K10 RTR ?
J'ai beau essayer les 2 protocoles d'adressage, rien y fait.
A aucun moment la télécommande n'est reconnue (clignotement rapide) pour être sauvegardée par le moteur.
Est-ce vraiment la télécommande adaptée ?

Merci pour votre retour

Hervé S.
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    Réponses

    Hervé S.
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    Bonjour Merci pour votre réponse

    Si j'ai bien compris l'ancien protocole RTR n'est pas compatible avec le nouveau RTS ?
    Donc une keypop n'est pas compatible non plus ?
    J'aimerais une télécommande plus discrète car les piles 12V ne sont pas pratiques coté encombrement.
    Est-ce-qu'une télécommande copieuse pourrait faire l'affaire ?

    Merci pour votre réponse

    Bonjour Hervé,

    Nous ne commercialisons plus de télécommandes fonctionnant sous la fréquence radio RTR. Les télécommandes Keypop fonctionnent via le protocole radio RTS. De ce fait, elles ne sont pas compatibles avec votre motorisation RTR actuelle. Certains revendeurs en proposent toujours à la vente.

    Bonne journée.

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