Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

couper alimentation Tahoma

Bonjour, je voudrai savoir si on peut couper l'alimentation de la box Tahoma la nuit pour faire des économie énergie si oui ou non , je voudrai savoir sa consommation énergétique , je ne voudrai pas créer un problème ou une panne à la box .je vous remercie d'avance pour vos réponse

Merci, et à bientôt
cordialement

Cyril G.
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    Bonjour,

    En aucun cas vous ne devez couper le 230v sur la box ! Ni sur la box internet.

    la conso en veille de la Tahoma est 100 inférieure à celle de votre smartphone.

    cdL

    Cyril G.
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    Bonjour V-Rod, pouvez vous me dire pourquoi il ne faut pas couper alimentation de la box internet , je vous remercie d'avance pour votre réponse.
    Cordialement

    V-Rod
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    C'est mortel pour une électronique d'être sans cesse alimentée puis non alimentée.

    Est-ce que vous débranchez le téléphone lorsqu'il ne sonne pas ?
    Est-ce que vous débranchez l'horloge du four quant vous ne cuisinez pas ?
    Etc....Etc.....Ce n'est pas là qu'il faut chercher les économies.

    CdL

    Cyril G.
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    Je demande comme on entend de tous , on se moment ou tous deviens de plus en plus cher.
    Merci pour les infos

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