Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

kit tohama

Bonjour,
j ai un kit de connectivite pour lequel je n arrive pas a me connecter.j ai une erreur code 1 unknown apres avoir saisie mon code wifi que j ai du changer car il y avait des espaces.mais rien n y fait.j ai essaye via un partage de reseau mais toujours la meme erreur.que faire?

Merci,

sebastien S.
sebastien S.

sebastien S.

Niveau
0
16 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour sebastien,
    Pouvez vous essayer de changer l'alimentation electrique de ce kit de connectivité.
    et refaire son installation.
    Bonne journée.

    sebastien S.
    sebastien S.

    sebastien S.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points

    bonjour
    merci j ai effectivement fait cette manip mais rien n y fait.toujours le meme message.

    Haut de page