Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Problème pour connecter Soliris io 1870531

Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’un capteur Soliris io (vent/soleil) pour remplacer mon Eolis io. J’ai supprimé l’Eolis de ma TaHoma, mais après avoir appairé et réglé le capteur Soliris io avec les lames de ma pergola, je ne peux pas connecter ce nouveau capteur à ma TaHoma ( lors de la tentative, « erreur je ne trouve pas ce nouveau capteur »).
Faut-il supprimer la clé précédente attribuée à Eolis ou transférer une nouvelle clé à Soliris.
Si un Yellow peux m’aider, je l’en remercie d’avance.
Bonne fin de journée.
Bien cordialement.
PS : mon code pin est 1209-0455-9935, si nécessaire.

Jack O.

Jack O.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jack O.
Date
18 octobre 2022
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jack,
    Avez vous bien remis ce capteur a zéro avec un appuie de 10 sec sur le bouton prog avant de refaire la programmation?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    1
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse, j’ai effectivement remis à zéro le capteur Soliris avec un appuis de 10 s sur le bouton prog, mais la TaHoma me retourne toujours « Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert. » lorsque je veux intégrer le capteur dans la partie io de la configuration.
    J’ai sélectionné « le capteur Eolis car le Soliris n’ai pas mentionné ».
    Avez vous une idée du problème rencontré.
    Merci de votre aide.
    Bonne journée.
    Bien cordialement.

    Nom de l'auteur
    Jack O.
    Date
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    Jack O.

    Jack O.

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    Bonjour Nicolas,
    Toujours pas d’idée pour mon problème d’appairage de Soliris avec TaHoma ?
    Dans l’attente,
    je vous souhaite une bonne journée.
    Bien cordialement.

    Nom de l'auteur
    Jack O.
    Date
    réponse
    r

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